消费提示经京、津、冀三地市场监管部门联合发布,它直接指向节假日期间老百姓最为关切的“钱袋子”安全问题,消费提示内容具体并且及时,这特别值得每一位消费者去仔细阅读,也需要每一位消费者认真思考 。
明白理性是消费前提
节日期间市场之中促销活动呈现密集状态,满减、赠券以及限时折扣等各类手段不断涌现。消费者首要需要做的事情就是保持冷静,不要让“最后一天”这类话术促使自己匆忙下单。在购物之前可以于多个平台进行价格比较,关注商品平日里的售价情况,以此来判断优惠是否属实。
查看商品具备的资质,乃是向着做到理性消费跨步迈进的具有关键意义一幕。于线上那种购物情形而言也好,还是线下进行购物采买的状况也对吧,皆应当具备主动索要物品并且检查产品自带的合格证、厂家所提供的信息以及保修方面条款的行为。针对食品、电器这类属于特定范畴的商品来讲,还需要留心生产日期、安全认证所呈现的标志,以防出现买到假冒伪劣物品的情况发生。
时刻警惕各类消费陷阱
餐饮领域,是消费纠纷可能高发的区域之一,旅游领域,同样是消费纠纷容易频发的地方文娱领域,也是消费纠纷常常出现的热点地带。一些商家,会借助模糊宣传的方式来设置陷阱,还会利用隐藏条款来布设圈套。比如,旅游套餐之中,也许并不涵盖核心景点的门票,预订的所谓“豪华房”,说不定仅仅是普通的房型。
写好书面合同,是保障自身权益的有效屏障,合同里要明确服务标准,价格明细,违约责任,退款流程,别轻信口头承诺,所有约定都得白纸黑字写明白,一旦发觉商家违约,就得依据合同及时去交涉。
节约消费体现社会风尚
不应将节日消费跟铺张浪费等同起来,在选购礼品之际,应更加看重实用性以及心意,拒绝去为华而不实的过度包装支付费用,市场监管部门明确作出提醒,要对打着“特供”“专供”旗号售卖的酒类商品予以警惕,这一般是误导消费的营销噱头。
对于餐饮消费而言,去践行那“光盘行动”是更为重要的,在家庭聚餐或者外出就餐之际,要依据人数去合理地点餐,好多餐厅是提供半份菜、小份菜供选择的,吃不完的菜品要主动去打包,这既是节俭的美德,又能够减少食物的浪费。
保留凭证是维权基础
消费凭证,乃是解决纠纷最为直接的证据。不管是纸质发票,还是电子支付记录,又或者是线上订单截图,以及和商家的聊天记录,都应当妥善保存一段时期。尤其是在购买大件商品之时,或者接受预付服务之际,更需要留意留存 。
这些凭证,能够清晰地反映出交易的时间,以及交易的对象,还有交易的金额,以及约定的内容。一旦发生了纠纷,它们是可以帮助监管部门快速认定事实这样一种存在,是消费者主张权利的有力武器,千万不要因为怕麻烦就随意地丢弃此凭证。
监管部门在持续行动
节假日档期,市场监管可不是只喊口号。有三个地方的监管部门,已进行部署专门的检查。重点涵盖商场超市、农贸市场、餐饮单位、旅游区域等地方。检查包含食品保质期、商品明码标价、广告宣传真实性等方面。
执法力量会着重打击这般违法行为,诸如价格欺诈,虚假宣传,销售不合格产品之类的。借由提升检查频次以及执法透明度此二者,去对不法商家构成震慑,以此从源头来净化节日消费市场环境。
维权渠道畅通高效
在跟商家协商没办法解决问题之际,消费者应当坚决果断地去寻求外部的帮助。全国统一的那个12315热线以及平台是核心的维权渠道,此渠道整合了原本工商、质检、食药、物价等方面的投诉举报系统,其处理效率是比较高的。
消费者除了拨打电话之外,还能够借助12315网站、APP或者微信小程序去提交投诉材料,其过程便利且存有记录。市场监管部门作出承诺,对于节日期间的投诉举报会快速予以响应,依照法律进行处理,以此确保消费者的诉求能够得到重视。
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